从关键词的相关性,浅谈新店铺如何养出高分词
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在同样流量需求的情况下,高分意味着花更少的钱可以获得预期的展示位置;在同样出价的情况下,高分意味着获得更靠前的展示位置。同时,高分 = 相关性好;高分 = 点击反馈好;高分 =ROI 可以更高……高分,是每一个车手喜闻乐见滴。
关于养分或者说关于高分词,相信大家的干货有很多!那么哪些对于新店来说是实用滴呢?有幸接手了朋友的新店,刚开通直通车,在实际操作中,发现从买家的需求出发,可以带来较好的点击反馈,从而提高质量得分。这里抛砖引玉,欢迎亲们拍石头哟。
类目相关性和属性相关性
相关性是影响质量得分的一项重要因素。我们设置的时候,首先一般是根据产品属性来设置,比如:耳环、复古、925 银或者千足银,有些有图案的,还会涉及到诸如:花草、小动物、十字形等属性描述。这点比较常规,就不在这里细说了。
其次,是功能相关的 关键词(有一定的拓展)。比如发膜,主要功效是滋养、补水、修复,所以关键词一定在功能上是与之相关的,就算是“护发素”,也一定是“滋养 护发素”、“修复 护发素”等相关的关键词点击反馈更好一些,如果设置“控油调理 护发素”之类功能完全不搭的,一方面是关联性差,另一方面点击率差,买家就算看到展现了也不愿点。理由很简单:不对应需求。(这一点我们这个类目用到的比较少,因为银饰的功能都是差不多,但是美妆类目的应该能用到)
另外,是使用时关联的产品。这在我之前的工作中用到的非常多。比如加热帽和发膜。所有搜发膜的,他也可能买个加热帽,所以在加热帽里,可以设置“发膜”作为关键词。不过要注意的是:搜索“加热帽”的,同时买发膜的可能性就比较小,因为他肯定是有了发膜,才会需要加热帽,所以说搜加热帽的,十有八九是有发膜的;搜索“免蒸发膜”的,一定不需要加热帽。
人群相关性
瞄准客户需求的方法,除了上面所说的类目相关性和属性相关性,人群的相关性在实际操作中也很实用,因为对应人群有对应的消费能力。
比如我有一款 925 银耳钉,原价 40 上下,活动价 19.9,核心关键词是耳钉。如果搜“耳钉”,可以看到各种价位的耳钉都有。在呈现的页面中,我们的产品完全被淹没了,翻 N 页也很难看到,就算质量得分不低,出价很高,展现的位置很靠前,那也是高不成低不就:跟底价产品比没人家实惠,跟高端产品比没人家上档次。就算在同档次的情况下比实惠,在同价格的情况下比品质,买家也很难分辨,而且要进一步思考,费时间的事一般人不干,第一反应没被吸引就直接拉过去了。
我们产品对应的人群是一个集合,特定人群购买某一价位的产品也是一个集合。如何让这两个集合接上头是我们要考虑的问题。于是对早期的关键词展现情况进行搜索发现:情侣耳钉人群价格集中在 20 元上下,就展现的产品而言,大家的价格都在 20 元上下浮动。也就是说这个产品的这个价格是符合大家的消费习惯的。由此出发,我们对情侣耳钉的相关关键词进行了补充。
此外,精准的关键词对于质量得分的巩固提高效果是很明显的。一方面,关键词越精准,搜索的人群相较于宽泛词就越少的,所以展现量也相对较小;另一方面,关键词越精准,越贴合买家的需要,点击的可能性越高。所以说,关键词越精准,点击率越高(在图片、标题一样的情况下)。点击率越高,对于系统来说,点击反馈就好,点击反馈好的关键词质量得分就会提高。
也行对于大店来说,这个不是太纠结的问题,但是对于新店来说:有点基础销量的才会去推广,而初期有基础销量的本身就不多,所以推广的产品少,产品布局还没有呈现出来。推广的产品少,涉及的关键词少,对应的搜索人群少,于是点击率、点击反馈就显得尤为重要。直通车推广不是砸钱引流就行,如果砸到马腿上,有可能搞的不是位置,很可能坑了其他的关键词。
这里讲一个题外话:人群定位实际上对购物体验也有很大的影响。比如一个只准备买 2 元发圈的人来说,5 元的发圈如果质量不是很高,就会觉得太不值得了,但是对于一个平时发圈 20 元甚至大几十上百的人来说,5 元的发圈也就在家挽个头发的作用,可以就行了,因为对这个产品没什么期待,也就买别的东西的时候顺带,凑个包邮或者纯属顺带。评价的时候,2 元买家可能会写:不值这个价,外面能买两个还有找零的。几十元的买家可能是默认好评,或者就两字:“好评”。不同的评价对产品转化率的影响是显而易见的,于是成交转化率又会影响到搜索,在一定程度上也会对直通车有影响。